método delphi

el método delphi realiza pronósticos y predicciones para algún tema en especifico;un ejemplo del metodo delphi en comparacion es que en la entrevista y el cuestionario son parte de la encuesta y se desarrollan de diferente manera pero los dos son parte de la encuesta.

pasos para garantizar los resultados del método delphi

-  formulación del problema:

es la etapa principal para realizar el método delphi: aqui todos los investigadores plantean el tema y todos por lo general tienen el mismo conocimiento del tema (equitativo).

aunque los investigadores deben tener en cuenta que el campo de investigacion y de busqueda es bastante amplio

la elaboración del cuestionario debe ser precisa con ciertas reglas, las preguntas deben ser precisas y entendibles para la persona que las va a contestar

-  elección de expertos:

es un paso algo complicado ya que se escogen los mejores expertos en el tema para lograr discutir el tema y resolver los problemas que van a tratar; estos expertos deben ser escogidos cuidadosamente para que entre todos puedan resolver el problema propuesto; ademas los expertos deben tener la capacidad de enfrentar y encarar el futuro ser capaz de cambiar las cosas por medio de sus investigaciones.

-  elaboracion y lanzamiento de los cuestionarios:

los cuestionarios deben ser elaborados sencillamente para que a medida que avance la investigación  pueda contestarse fácilmente las preguntas;luego las preguntas son cuantificadas y se realiza una hipótesis

las preguntas deben tener ocurrencia e importancia, en algunos casos las respuestas son categorizadas (si, no, mucho, poco, muy de acuerdo, en desacuerdo, diferente, indiferente entre otros)

-  desarrollo práctico y explotación de resultados:

luego de terminar el cuestionario es enviado a ciertos expertos, esto se realiza para disminuir la dispercion de opiniones y precisar las opiniones.

luego se le pide a cada experto que elabore su opinión  su comentario hipótesis y conclusión luego todos reunidos deciden cual en la respuesta correcta o definitiva según lo que todos dispongan y argumenten

sesión de grupo

características de la sesión de grupo

- en la sesión de grupo participan entre 8 y 10 personas

- la sesión por lo general dura de una a dos horas

- los participantes de la sesión de grupo tienen ciertas características semejantes

- desde el principio de la sesión el tema ya es concordado

- en las sesiones los participantes aprenden de si mismo y de los de mas

- la sesión puede buscar la solución de algún problema

- la sesión también busca explicar hechos 

los tipo de sesiones de grupo

- sesiones de dos vias:  

en esta variante un grupo ve como otra actúa y al final los dos grupos interactuan y llegan a una conclusión

-sesiones con moderador dual:

en estas sesiones hay dos moderadores; uno de ellos se encarga de desarrollar confiablemente la sesión, mientras el otro se asegura que todos los temas propuestos para la sesión se lleven a cabo

- sesiones con moderadores enfrentados:

en estas sesiones los dos moderadores buscan combatir entre ellos los conceptos y temas para lograr un debate

- sesiones con participantes moderadores:

en estas sesiones se le pide a mas participantes que sean los moderadores por tiempos turnandose

- sesiones con integración del cliente:
uno o mas clientes participa en las sesiones pero esto se puede realizar de forma abierta o encubierta

- mini sesiones:
sesiones de grupo en las que máximo participan cinco personas

cuestionario

cuestionario abierto y serrado

diferencias:

- el cuestionario cerrado es aquel que solicita respuestas breves y especificas del tema respectivo

- en un cuestionario cerrado solo hay dos respuestas si o no

- el cuestionario abierto permite contestar cualquier cosa acerca del tema

- el cuestionario abierto permite obtener respuestas con mas profundidad acerca del tema

- en el cuestionario abierto las respuestas son realizadas por la misma persona que la contesta no son maquilladas

- el cuestionario abierto es difícil de realizar una conclucion ya que las respuestas son personales

- en el cuestionario abierto las preguntas tienen flexibilidad así sus respuestas tentran mas flexibilidad

encuesta

los métodos de encuesta

-  entrevista

-  cuestionario

la muestra 

la muestra en la encuesta es la parte de la población en que se basa la encuesta; la porción de la población que contesto la encuesta; las respuestas que le dan la conclusión a la encuesta.

diseño de la encuesta

- disponibilidad de recursos: financieros, electrónicos, humanos, tiempo para elaborar y desarrollar la encuesta y concluir la encuesta

- el modo de realizarse la encuesta debe tener vocabulario sencillo y fácil de entender para quien sea diseñada

- elegir adecuadamente a quienes van  a responder el cuestionario para que las personas inadecuadas no lo contesten o lo contesten incompleto 

- precisión y claridad en las preguntas

- numerar las preguntas individualmente

- incluir diferentes respuestas para todo tipo de sociedades y culturas

- el encuestador debe no sugerir ninguna respuesta

- la persona que realiza la encuesta debe conocer a profundidad el tema de la encuesta

- la persona que realiza la encuesta debe tener sensibilidad para captar si la persona esta diciendo mentiras 

- la persona que realiza la encuesta debe tener la habilidad de convencer a la persona para que participe de la encuesta

el resultado de la encuesta y su confiabilidad 

los datos que fueron recogidos en las encuestas realizadas a las diferentes personas deben ser procesadas,codificarlos y tabularlos hasta obtener los resultados de la encuestan que serán presentados en el informe y servirán para ser  analizados realizados en un futuro

el resultado de una encuesta es confiable ya que es basada en la población pero siempre puede  a ver un margen de error porque todos no pensamos ni sentimos igual y las cosas avanzan cada día pero por lo general son confiables ya que los resultados son propuestos por personas expertas y que ya tienen experiencia elaborando las conclusiones de las encuestas.

aspectos que tiene en cuenta el analista en una entrevista y en la preparacion de si misma

-   acordar el , la hora en la que se va a realizar la entrevista

-   el entrevistador debe garantizarle al entrevistado privacidad disponer tiempo suficiente para      responder      cómodamente las preguntas; evitar las interrupciones

-   antes de iniciar la entrevista se debe tener ya realizadas las preguntas y los documentos      necesarios para respaldar la entrevista

-   preparar desde el principio la agenda de la entrevista (horario)

-   preparar un lugar calido para la entrevista

-   respetar los puntos de vista de su entrevistado

ventajas y desventajas de la entrevista estructurada y no estructurada

	ventajas	desventajas
Entrevista estructurada	-la elaboración uniforme de las preguntas para todos los que van a responder -fácilmente se puede entender y evaluar -por lo general las entrevistas son cortas -el entrevistador debe tener un buen entrenamiento -la evaluación de las preguntas es uniforme con las repuestas.	-un alto nivel de estructura puede no ser muy adecuada para las diferentes situaciones que se presenten -el alto nivel de estructura puede reducir la respuesta limita las repuestas -si la entrevista es muy estructurada el entrevistador no puede hacer comentarios muy elaborados ya que las respuestas no dejan. -alto costo en la preparacion
Entrevista no estructurada	-el entrevistador puede realizar preguntas con flexibilidad dependiendo de quien le pregunte -el entrevistador puede preguntar sobre temas que vayan surgiendo al pasar el tiempo de la entrevista -puede minimizar las respuestas que no crean que son importantes	-pueden desperdiciar el tiempo de cualquier manera -puede hablar de cualquier tema recopilarse información extraña -el análisis y la interpretación puede ser larga -el entrevistador puede mediante la entrevista dar su punto de vista del tema a tratar -toma tiempo acabar de explorar los hechos importantes

técnicas de recolección de información

entrevista

la entrevista es el metodo por el cual se busca obtener  informacion del sujeto que es entrevistado,tambien se busca conocer la experiencia laboral determinando si las capacidades del sujeto son aptas y satisfactorias para la entidad en la que esta solicitando.

           

características:

- la entrevista debe realizarse en un lugar formal para dar un aspecto de seriedad 

- para causar una buena impresion en una entrevista se debe tener en cuenta la puntualidad,la seriedad con la que se contesten las preguntas, ser cortes, ser persistente, conocer del tema sobre el cual va a ser entrevistado.

componentes:

- la presentación de la entrevista no debe ser larga ni muy extensa debe ser breve argumentando lo mas importante del tema
- el cuerpo de la entrevista es donde se exhibe las preguntas y  las respuestas de la persona que fue entrevistada
- el cierre de la entrevista el entrevistador da su punto de vista ante las  respuestas de su entrevistado dando un comentario personal

observación

la observacion busca recopilar informacion visual es decir imagenes,el instrumento principal es el sentido de la vista, el investigador que realiza la busqueda se centra en un tema y lugar especifico.

          

características:

- Determinar desde el principio cual va a ser el tema de la busqueda

- Tener buen conocimiento sobre los instrumentos con los que se lleva  acabo la busqueda

- Seguir un protocolo, unas instrucciones para obtener una buena busqueda

- Plantear hipotesis y conclusiones ante la busqueda

componentes:

- el observador  debe registrar todo lo que pasa durante la busqueda todo lo que ve y considera que es importante

- el observador no debe distraerse en ningun  momento ya que puede perder algun evento importante 

- antes de iniciar la observacion ya se debe a ver fijado un tema en especifico

encuesta

una encuesta es un metodo por el cual los datos se obtienen haciendole diferentes preguntas a diferentes personas de la poblacion y sociedad, y luego se elaboran las concluciones; su funcion es determinar alguna preferencia en general dentro de la poblacion.

   

caracteristicas:

- el cuestionario debe tratar de ser corto y breve
- las preguntas de la encuesta deben ser sencillas
- las respuestas deben prestarse para todas las culturas
- si la encuesta debe ser larga es preferiblemente separar las preguntas de deben clasificar por temas




componentes:
- honestidad: explicar claramente a los encuestados la finalidad de la encuesta
- confidencialidad:el encuestador debe guardar total reserva acerca de los datos de las personas que le an contestado las encuestas
- respeto:el encuestador o entrevistador debe guardar los comentarios acerca de las repuestas que le den los encuestados

sesión de grupo:

en una sesión de grupo se reunen  de 6 a 12 personas, estaspersonas discuten de varios temas en interes para la sociedad; al final obtienen una solucion y respuesta para el tema que an tratado.


     



caracteristicas:


- las sesiónes de grupo deben apoyarse con videos y cintas
- las reuniones de sesión de grupo deben realizarse en un lugar relajado y tranquilo
- todas las personas de el grupo deben sobrellevarse para que los tropiesos personales no influyan en las deciciones que tome el grupo


componentes:

- en las sesiónes de grupo debe llevarse acabo un protocolo para iniciar y terminar la discucion sobre el tema escogido
- el tema de la reunion debe ser planteada desde le principio
- en la reunion el tema propuesto debe ser visto desde dos puntos de vistas negativamente y positivamente

coloquio

el coloquio es una conversacion entre dos o mas personas, en estas reuniones asisten ciertas personas para discutir un tema en general.

   

caracteristicas:

- los integrantes de estas reuniones deben tener un vocabulario extenso 

- los integrantes deben tener adtitu de escucha para espetar las ideas de los de mas 

- conocer los temas que van a ser tratados

componentes:

- entre los integrantes del coloquio deben repartir los temas de la exposicion  asi todos participarian

- utilizar codigos linguisticas que se complementan con mimica 

simulación o taller

la simulacion es la forma de experimentar primero, tenemos un objeto con el cual podemos practicar antes de realizar la verdadera prueba.

   

caracteristicas:

- hacer que la practica se vea real ante los demas

- la practica debe ser creible

- la simulacion debe ser facil de entender para quien la observa

componentes:


- definir desde el principio el problema
- verificar  al terminarla simulacion si el problema fue resuelto adecuadamente

lista de verificación

la lista de verificacion busca mirar con que frecuencia ocurren algunos eventos; los eventos pudieron ya a ver pasado o estar pasando.

      

caracteristicas:

- es un medio facil de usar, confiable y seguro

- la lista de verificacion puede usarse como ayuda para un observador

- la lista de verificación ayuda a resumir la información


componentes:


- la lista de verificación tiene una secuencia lógica de los requisitos
- la lista de verificacion enumera los procesos para tener un buen desarrollo

lluvia de ideas

la lluvia de ideas es un medio de trabajo donde varias personas se reunen de forma relajada en un ambiente armonico para encontrar la solucion a un problema de forma que todos participen; las soluciones buscan ser preferiblemente creativas.

     

caracteristicas:

- todos los que participen deben ser creativos y respetar las ideas de los demas

- todas las ideas son buenas a pesar que parescan absurdas solo hay que trabajarlas un poco mas 

- como todos deben participar es mejor que las ideas se expongan por turnos

- las ideas mas absurdas y chistosas son las de gran ayuda hay que tomarlas en cuenta

componentes:

- las reuniones deben hacerce en un lugar fresco en un ambiente relajado

- definir desde el principio el tema para discutir

- las ideas deben respetarse sin juicio

método delphi

el metodo delphi busca realizar predicciones y pronósticos. fue creado al iniciar la guerra fría para investigar  el impacto de las armas en  la guerra

       

características:


- durante el método delphi ninguno de los investigadores conoce a los otros investigadores
- el cuestionario se realiza dos veces para que los investigadores puedan cambiar sus opciones
- las respuestas al final son determinadas por estadísticas
- tratar de que los investigadores se lleven bien a pesar de que no se conozcan

componentes:


- los expertos discuten varios puntos de vista acerca del tema
- antes de iniciar con el tema ya debe estar planteado el cuestionario 
- al final del cuestionario se plantean las conclusiones por medio de estadísticas